“总经理，我跟那客户谈的时候，没有什么问题啊。”
面对暴怒的总经理，张小美一脸的委屈，哭的是梨花带雨，她不知道自己究竟做错了什么。
“没有问题？那客户为什么会直接退房？”
总经理拍着桌子，怒斥着张小美。
“真的……没问题，那客户人挺好的，买房很干脆……后来是王姐去跟客户介绍别墅环境的时候……他才退的房！”张小美眼泪哗哗的流，委屈的像个丢了糖果的孩子。
听到张小美这话，王姐瞬间就怒了，开口道：“小张，你怎么能血口喷人呢？明明是你跟那客户没谈好，我是过去帮你打圆场的，怎么……”
“不是的，那客户跟我谈的挺好的，是你说今天应该是你值班，提成应该是你的，你要去跟他谈，所以……”
张小美哭着解释，却再次引来了王姐的怒斥：“小张，你再乱说话，信不信我撕烂你的嘴！”
“我说的都是实话啊！”张小美止不住的哭了起来。
“够了！”
总经理猛地一拍桌子，目光犀利的扫视着眼前的二人，开口道：“你们两个，先扣发三个月的工资！”
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不管这两人怎么说，肯定是其中一个得罪了客户，既然都不承认，那就各打五十大板！
“这不公平……我……”张小美委屈的流着泪想要辩解，办公室的门却突然被人推开了。
“来了，来了，上午退房的那个大客户，又回来了，说要见之前接待他的服务人员！”工作人员紧张的开口道。
“回来了？”
听到这话，所有人都当即一愣。
一般这种退房的客户，是不可能去而复返的！
若是真的回头，那多半就是来兴师问罪来了，更何况还点名要见之前接待他的服务人员，接下来要发生什么，总经理和售楼小姐心里都有数，不约而同的皱起了眉头。
“小张，既然是你接待的，你就去跟那客户解释！”售楼小姐先开了口。
这种事情，她自然不可能冲在前面，又把锅推给了张小美。
总经理也是眉头一皱，开口道：“好好跟客户解释，即便是不买咱们的房子，也不能得罪这样的大人物，若是处理不好的话，我就让你滚出这个行业！”
“我……”张小美心里委屈极了，但也没有办法，她是个行业新人，又能怎么样？
只能抹了一把眼泪，尽量调整好心态，走出了总经理的办公室。
“叶先生，上午的事情，我十分抱歉。”张小美尽量挤出一个微笑，但已经哭肿了的眼眶，却怎么也掩饰不住她受到的委屈。
总经理和售楼小姐站在办公室里，透过玻璃窗向外看着，时刻关心着外面所发生的一切。
“你的服务很好，我很满意，为何要道歉？”
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