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《一星大酒店》正文 101. 赛前密谋

    夜已深沉,海屿市中心。

    一座复古欧罗巴式风格的建筑里。

    依然灯火辉煌,通透明亮。

    将整座建筑以及建筑周围的庭院景观。

    照得如同白日一般。

    纤豪毕现,清晰可见。

    在这间复古欧罗巴式风格的建筑大门上。

    挂着一个大大的鎏金牌匾。

    锦丰大酒店。

    作为全市唯一一家虽为评级为三星。

    但是,可以和四星级酒店媲美的锦丰大酒店。

    建成开放十年以来。

    客户给予的好评如潮。

    每个住过酒店的客户。

    都对锦丰大酒店的服务赞不绝口,满意之至。

    特别是锦丰大酒店独创的客户内部评分制。

    更是把锦丰大酒店的口碑推向了颠峰。

    所谓的,客户内部评分制。

    是每一名客户在离店时,对每个和自己接触过的酒店服务人员。

    进行个人分数评判。

    最后,在月末总结时。

    酒店根据每个服务人员的个人评分。

    进行排名,处于高额的相应奖惩。

    让所有的服务人员心中始终绷着一根铉。

    对客户提供最无微不至的服务,关怀备至。

    但是,由此而来引出了一系列的问题。

    由于一些道德水平不高的老客户熟知此项规定。

    对服务自己的酒店人员,以内部评分为胁迫手段。

    变本加厉地提出了一些额外要求。

    许多酒店的服务人员迫于无奈,只能答应。

    更加过份的是。

    曾经南方时报曾报道过,一名客人以评分为威胁。

    要求一名长的青春美丽的酒店女服务人员陪睡。

    被酒店女服务人员拒绝后。

    客户给她打了最低的评分。

    结果,女服务人员被酒店严厉训斥。

    并扣除了一个月工资。

    女服务人员申诉了原因。

    但酒店方不理不睬,依然强硬执行自己的决定。

    女服务人员气不过,投诉到南方时报。

    被酒店管理层知晓后。

    直接开除了那名酒店女服务人员。

    从此之后,再也没有人敢反对这项规定和客户的无理要求了。

    除了一些实在受不了的员工,自动离职。

    其他的人都在这个巨大的血肉磨坊里,苦熬着。

    但是,由于这项制度的作用。

    锦丰大酒店的口碑,确是与日俱增。

    这也是酒店老板和管理层们,所想看到的事。

    此时的锦丰大酒店内。

    一间宽敞明亮的办公室里。

    一名头发花白的老人,穿着一身唐装。

    四平八稳地,坐在办公室中心摆着的黑色皮质沙发上。

    静静地喝着自己手中的茶水。

    在他的对面。

    坐着一名约摸30余岁,沉稳俊秀的中年男人。

    而他左手侧,还坐着一名,颔下胡须刮得干干净净。

    身材胖胖的,但是满脸沧桑的老年人。

    这二人一星大酒店(笨笨的韭菜)最新章节手机访问:https://m.xtxtaikan.com/wapbook61061/29654177/