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章节目录 0001章 敬业的业务员

    这是一片还没有交房的高档别墅区。

    “您好,请问您是来看房子的吗?”这是标准的家装公司培训的开头语,这样问话,这名业主有三种反应,第一是回答是的,证明是这里的业主;第二回答不是,这并不表示不是,更多的是业主不想搭理你;第三就是根本不理会你,自顾自离去,这表示了真正的拒绝;内因很多种,也许业主已经找到了家装公司,也许是业主家里亲戚就在搞装修,也许业主的房子根本不装,是用来投资的,等房价飚上去就卖掉。不管出于什么原因拒绝,这种拒绝都表明对方是很难再被打动的。

    根据公司最新培训,业主即使完全不搭理你,你也有很自然的继续下去的后招。

    这就是公司的业务部贴在墙壁上的口号体现出来的一种精神:要成功,先发疯,头脑简单向前冲;成功的真正秘诀:不要脸加勇敢!

    只不过,一般的业务员在面对第二种和第三种的局面下就退缩了,白白浪费掉了挖掘出来一名潜在的客户机会。

    既然来了楼盘现场,既然碰上了潜在客户,不聊天也是虚度光阴,那为什么同样的时间里不做有可能搞定一个客户的事情呢?

    所以张晓白牢记着公司培训时候的训练步骤,在潜在客户根本没有搭理他的第三种方式下,他选择了跟随。

    潜在客户在走向小区外面,如果她的车停在小区外面,那么张晓白还有两分钟的时间可以撬开客户的嘴,如果客户并没有开车来,是选择去坐公交车,或者是在街头等当当,那么跟着客户直到她上车将拥有无限的可能——假如公交车晚点,假如当当晚来,张晓白有很大的机会留下来客户的电话,然后回到公司继续用公司座机骚扰这名倒霉的家伙。

    “对不起打扰了,我是琅琊装修公司的。我叫张晓白。”张晓白说出了他的第二句话。这是自我介绍,表明身份,以便进行下一步的步骤。

    张晓白的步调和对方一致,这也是公司在办公室进行过培训的,会有业务员或者经理假装成各种各样的客户步调,业务员要训练出客户变化步调的时候同时变化出一致的步调。

    公司的培训手册上说,同步的步调会给人潜意识里的认同感,符合心理学。

    张晓白递出了公司印刷得并不精美的资料,资料上面有用订书机订上了张晓白的名片。

    对方这个时候会有两种反应,一种是动作拒绝或者言语拒绝或者直接无视,但不管哪种拒绝,都是拒绝;第二种反应就是顺手接下来资料,这包含了两个意思,一是希望业务员不再纠缠,一是潜意识里其实还是想了解一下家装,哦,有资料,看看罢,反正最近或者将来要搞装修。

    潜在客户选择了直接无视,加快了出小区最囧神豪(四美男人)最新章节手机访问:https://m.xtxtaikan.com/wapbook37376/17034571/